Politique de publication des avis clients

Version 1.0 — Mise à jour le 14 novembre 2026.

Cette page explique la présentation des témoignages sur le site Inter Containers et le traitement des avis transmis par notre formulaire. Elle complète notre politique de confidentialité.

1. Ce qui est affiché sur le site

Le site présente une sélection de témoignages et peut recevoir de nouveaux avis par formulaire. Il ne s’agit pas d’un affichage exhaustif de tous les retours reçus ni d’un flux automatiquement certifié par une plateforme indépendante.

Nous ne présentons pas un avis comme un « achat vérifié » ou une « prestation vérifiée » sans contrôle permettant de justifier cette qualification. L’absence de cette mention signifie que vous ne devez pas supposer qu’une vérification automatique de commande a été réalisée.

2. Conditions pour transmettre un avis

Votre avis doit relater une expérience personnelle et réelle, rester pertinent pour les prestations et être exprimé de bonne foi. Vous pouvez décrire une expérience positive ou négative. Une note ou un commentaire critique n’est pas, à lui seul, un motif de refus.

Ne publiez pas de coordonnées privées, d’informations sensibles ou de données concernant un tiers. N’utilisez pas le formulaire pour une publicité, une usurpation d’identité, un contenu illicite ou des propos injurieux, discriminatoires, menaçants ou manifestement sans rapport avec la prestation.

3. Modération et sélection

Les avis envoyés par le formulaire ne sont pas publiés immédiatement : ils sont reçus pour examen. Nous pouvons demander des précisions ou une référence de prestation lorsqu’un contrôle est nécessaire. Un doublon, un contenu frauduleux ou un avis ne respectant pas les règles ci-dessus peut être écarté.

Le site peut mettre en avant certains témoignages pour sa présentation. Cette sélection ne constitue pas une garantie que tous les clients ont eu la même expérience. Nous ne présentons pas une sélection comme une moyenne exhaustive et vérifiée de l’ensemble des clients.

Le sens et la note d’un avis ne doivent pas être modifiés pour en améliorer artificiellement l’appréciation. Une correction de mise en forme ou le retrait d’une donnée personnelle ne doit pas dénaturer le témoignage. Toute demande de clarification peut être adressée à son auteur.

4. Informations publiées et autorisation

Lorsqu’un avis est retenu avec votre autorisation de publication, l’affichage peut comprendre le texte, la note, le prénom ou nom d’affichage choisi, la commune et la date lorsqu’elle est disponible. L’adresse e-mail et le téléphone utilisés pour le suivi ne sont pas publiés comme coordonnées de l’auteur.

L’autorisation porte sur la présentation du témoignage dans ce contexte ; elle ne vaut pas accord à une prospection commerciale ni cession générale de vos droits. Vous pouvez nous contacter pour demander une correction ou le retrait de vos données, selon les conditions applicables à vos droits.

5. Signaler ou contester un avis

Écrivez à contact@inter-containers.be en précisant le témoignage concerné, la raison du signalement et les éléments utiles. Nous examinons la demande et pouvons demander des précisions pour éviter un retrait abusif ou une atteinte aux droits d’une personne.

Pour une réclamation relative à une prestation, utilisez également ce contact en indiquant votre référence. Publier ou retirer un avis ne remplace pas le traitement de votre réclamation.